Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations sur le vendeur

SOILIHI Hicham
Entreprise individuelle
88 Rue des Moulins, 26000 Valence
SIRET : 951 772 755 00017
Activité : 4791A – Vente à distance sur catalogue général
Email : contact@soilihi.com
Téléphone : 06 12 34 56 78

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2. Produits

Les produits proposés sont décrits sur le site avec leurs caractéristiques principales.
Les images sont fournies à titre indicatif.

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3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont ajoutés lors du paiement.

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4. Commande et paiement

La commande est validée après confirmation du paiement.
Moyens de paiement : carte bancaire, PayPal, Klarna.

Pour Klarna :

« Le paiement est sécurisé et traité par Klarna. En utilisant Klarna, vous acceptez leurs Conditions Générales et leur Politique de Confidentialité. »

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5. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et commencent après confirmation du paiement.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

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6. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours pour changer d’avis à compter de la réception du produit.
Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de livraison.

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7. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

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8. Réclamations

Pour toute question ou réclamation :
Email : contact@soilihi.com
Téléphone : 06 12 34 56 78